Returnare / Garanţie

Dacă ați cumpărat un produs de la noi şi acesta nu corespunde aşteptărilor dvs., deoarece este prea mare sau prea mic sau pur şi simplu nu vă place, îl puteți returna în termen de 30 de zile.

Vă înlocuim gratuit bicicleta cu altă mărime şi ne ocupăm de retur prin preluare, chiar dacă bicicleta a fost deja folosită.

În cazul în care nu doriți schimbarea bicicletei cu o alta, noi vom suporta cheltuielile de retur şi vă vom restitui întreaga sumă.

Oferim o garanţie de 24 de luni pentru bicicletă, inclusiv pentru cadru şi componente – cu excepţia deteriorărilor cauzate de accidente sau uzura normală. Trimiteţi-ne o fotografie cu dauna la adresa de email info@woombikes.ro şi vă vom ajuta repede şi simplu.